THIẾT KẾ PHẦN MỀM THEO YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG

Nội dung

THIẾT KẾ PHẦN MỀM THEO YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG

Tiến hành khảo sát và thiết kế sản phẩm dựa trên những yêu cầu của khách hàng để cung cấp một sản phẩm riêng biệt không nằm trong chuỗi sản phẩm của Tuấn Khang. Các bước trong quá trình khảo sát thiết kế phần mềm

1. Khảo sát và thống nhất các yêu cầu

Quá trình khảo sát được thực hiện trực tiếp tại khách hàng. Tùy từng yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp, chúng tôi sẽ tiến hành thực hiện quá trình khảo sát chuyên sâu bao gồm các vấn đề như khảo sát nghiệp vụ, khảo sát quy trình, khảo sát các vấn đề thực tiễn của doanh nghiệp, nhu cầu hiện tại và tương lai của doanh nghiệp, thấu hiểu và thống nhất giải pháp cho các nhu cầu đó.

 - Trong quá trình khảo sát có thể sẽ có những buổi giới thiệu chi tiết, đào tạo về chương trình cho những người sử dụng để khách hàng có thể hiểu cách thức vận hành phần mềm.

  - Trong và sau quá trình khảo sát, các chuyên viên sẽ tiến hành tổng kết, lập thành hồ sơ, tài liệu khảo sát.

 - Hồ sơ khảo sát sẽ được doanh nghiệp xem xét và thống nhất trước khi chuyển sang công đoạn tiếp theo.

2. Phân tích yêu cầu, đề xuất giải pháp và thiết kế, lập trình.

Dựa vào hồ sơ khảo sát được thống nhất với doanh nghiệp, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích nghiệp vụ, quy trình, các tình huống xảy ra và đưa ra giải pháp giải quyết từng yêu cầu đặt ra.

Phân tích yêu cầu và đề xuất giải pháp sẽ được thực hiện với sự tham gia thảo luận và đồng ý của khách hàng. Sau khi đã thảo luận và đồng ý, . dựa vào hồ sơ khảo sát tiến hành thiết kế và lập trình, chỉnh sửa, bổ sung để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

3. Triển khai, hướng dẫn sử dụng

Sau khi hoàn thành, chúng tôi sẽ tiến hành cài đặt phần mềm, hướng dẫn, kiểm tra số liệu cho đến khi khách hàng sử dụng thành thạo và số liệu hoàn toàn đúng với số liệu gốc.

 - Hướng dẫn sử dụng: Nhân viên của chúng tôi sẽ đến hướng dẫn sử dụng trực tiếp tại văn phòng của khách hàng. Tư vấn thiết kế hệ thống, khai báo các danh mục ban đầu, an toàn - bảo mật số liệu, cách thức nhập liệu, báo cáo, chuyển số liệu, …

 - Hỗ trợ sử dụng: Hỗ trợ sử dụng qua điện thoại, fax, e-mail hay trực tiếp tại chỗ người dùng.
  - Bảo hành: Bảo hành các lỗi của chương trình trong thời gian 12 tháng tính từ ngày nghiệm thu phần mềm.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ :

Lê Thị Hạnh Lan

01659.767.797

Email: hanhlan@tuankhang.net

Yahoo: hanhlantk@yahoo.com

CÔNG TY TNHH TUẤN KHANG

180/45 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh

Tel: 083.6018176           

Fax: 083.5126179

Website: www.tuankhang.net