- Chính sách quyền riêng tư
- Quy định về sở hữu trí tuệ
- Quy định cho thành viên
- Quy định cho gian hàng
- Quy định đăng thông tin
- Quy định đối với người bán
- Quy định đối với người mua
- Quy định đăng giao thương
- Quy định đăng hỏi đáp
- Quy định về xử phạt
- Quy định đánh giá, bình chọn
- Quy định bình luận, nhận xét
QUY ĐỊNH DÀNH CHO NGƯỜI MUA HÀNG
Chính sách của XayDung là những quy định, hướng dẫn giúp tạo một môi trường mua bán an toàn, công bằng và tiện ích cho toàn thể thành viên. Là người mua bạn có trách nhiệm đọc và hiểu những chính sách của XayDung cũng như những quy định và luật hiện hành nêu trong Thỏa thuận thành viên.
Những chính sách của XayDung nhằm:
- Ủng hộ luật pháp và nghị định của chính phủ.
- Giảm thiếu rủi ro cho người bán và người mua.
- Cung cấp cơ hội công bằng cho người mua.
- Cung cấp kinh nghiệm mua hàng thú vị.
- Ủng hộ giá trị của cộng đồng XayDung.
Yêu cầu đối với người mua bán trên XayDung:
- Phải là thành viên tham gia đăng ký sử dụng các dịch vụ của XayDung.
- Được quyền sử dụng các chức năng của XayDung để tìm kiếm thông tin nâng cao hoặc thông tin thông thường.
- Được quyền nhận xét, đánh giá sản phẩm, so sánh sản phẩm cùng loại, đặt câu hỏi giao lưu trực tuyến với đơn vị cung cấp sản phẩm.
- Được nhà cung cấp tư vấn các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Được quyền đặt mua hàng trực tuyến đến nhà cung cấp sản phẩm.
- Được cung cấp các thông tin khuyến mại, giảm giá, các chương trình hỗ trợ khách hàng, các hội nghị khách hàng trong đó có sự tham gia của các nhà cung cấp các sản phẩm trên XayDung.
- Được quyền đưa miễn phí các sản phẩm lên bán đấu giá tại website XayDung.
- Được quyền gửi các khiếu nại, tố cáo khi phát hiện có hành vi gian lận, lừa đảo, bất hợp pháp đến XayDung qua email support@XayDung.vn hoặc liên hệ trực tiếp qua điện thoại.
- Tuân thủ tất cả các quy định của XayDung khi truy cập vào website XayDung.
- Cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân của mình khi đăng ký.
- Nên đăng ký đúng địa chỉ nhận hàng để người bán có thể dễ dàng giao hàng.
- Có trách nhiệm thanh toán trong vòng 48 giờ kể từ khi đặt mua sản phẩm.
- Tự chịu trách nhiệm khi có nhưng thiếu sót, nhầm lẫn trong việc thanh toán tiền cho người bán.
Người mua không thể:
- Cam kết mua sản phẩm mà không thanh toán.
- Đặt giá mà không có ý định mua nghiêm túc. Hầu hết các sản phẩm trên XayDung là các sản phẩm đấu giá và mỗi lời đặt giá là một sự cam kết.
- Lạm dụng hình thức rút lại lời đặt giá để thao túng quá trình đấu giá.
- Đặt giá hoặc mua sản phẩm nhưng không chấp nhận những quy định của người bán nêu trong tin hoặc đặt mua nhằm phá rối.
- Tham gia vào làm “chân gỗ-cò mồi” nhằm tạo giá ảo cho sản phấm. Người đặt giá cho sản phẩm phải là người hoàn toàn độc lập với người bán sản phẩm đó.