QUY ĐỊNH DÀNH CHO NGƯỜI BÁN HÀNG

Các chính sách của XayDung nhằm xây dựng một môi trường giao dịch thật sự an toàn, công bằng và tiện ích cho tất cả thành viên. Là người bán, bạn có trách nhiệm đọc kỹ những Quy định đối với người bán cũng như những quy định khác nêu trong Thỏa thuận sử dụng.
Chúng tôi khuyến cáo bạn nên tham khảo chính sách này trước khi đăng bán sản phẩm nhằm tránh những quy phạm không chủ ý. Chính sách này được cập nhật dựa trên các phân tích về thị trường, cộng đồng, các vấn đề bảo mật liên quan.

Nếu vi phạm, bạn có thể bị:

  • Xóa sản phẩm đăng bán.
  • Giới hạn quyền lợi thành viên.
  • Bị tước danh hiệu hoặc trừ điểm uy tín đã đạt được.
  • Treo hoặc bị khóa vĩnh viễn tài khoản.
  • Bồi thường thiệt hại cho XayDung và cho Bên thứ ba nếu gây thiệt hại.

XayDung yêu cầu các cửa hàng, người bán tuân thủ các quy định sau đây khi đăng thông tin lên website:
  1. Quy định chung
    • Người bán phải đảm bảo cung cấp được hàng hoá, dịch vụ theo đúng như giá cả, số lượng hàng tồn kho khi đăng ký lên XayDung.
    • Trong trường hợp giá hàng, hoặc số lượng hàng tồn kho thay đổi, người bán phải ngay lập tức sửa thông tin đăng trên XayDung để cho phù hợp với khả năng cung cấp hàng hoá dịch vụ thực tế.
    • Trong trường hợp người bán đăng ký giá và số lượng cho hàng hoá mới, thì phải đảm bảo hàng hoá mình sẽ bán ra sẽ là mới 100% (Hàng chưa sử dụng, hoặc hàng chưa mở hộp. Thời hạn bảo hành của hàng hoá vẫn còn nguyên )
    • Người bán chỉ đăng những mặt hàng có khả năng gửi cho người mua trong vòng 7 ngày, kể từ khi người mua đặt hàng, và người bán gửi mail lại chấp nhận bán hàng. Trường hợp khác phải công bố rõ trong phần thông tin sản phẩm về thời hạn giao hàng.
  2. Danh mục hàng hóa cấm đăng bán tại XayDung (Dựa theo Danh mục hàng hóa cấm lưu thông, dịch vụ thương mại cấm thực hiện – Nghị định 11/1999/NĐ-CP)
    • Vũ khí, đạn dược, quân trang, quân dụng và phương tiện kỹ thuật chuyên dùng của các lực lượng vũ trang.
    • Các chất ma túy.
    • Một số hóa chất có tính độc hại mạnh.
    • Các hiện vật thuộc di tích lịch sử, văn hóa, bảo tàng.
    • Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, mê tín dị đoan hoặc có hại tới giáo dục nhân cách.
    • Thuốc lá điếu sản xuất tại nước ngoài.
    • Các loại pháo.
    • Các loại thuốc phòng bệnh, chữa bệnh cho người và gia súc, thuốc bảo vệ thực vật và các loại trang thiết bị, dụng cụ y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam.
    • Một số đồ chơi trẻ em có hại tới giáo dục nhân cách, sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, an toàn xã hội.
    • ...
  3. Cách thức đăng bán hàng hóa
    • Đăng thông tin bằng tiếng Việt có dấu, sử dụng bộ mã Unicode để gõ tiếng Việt có dấu, không viết hoa toàn bộ các chữ.
    • Thông tin về sản phẩm phải là thông tin chính thống của nhà sản xuất, mô tả chính xác về sản phẩm. Vui lòng không đăng những thông tin quảng cáo trong tên sản phẩm và phần mô tả sản phẩm, dạng : hàng độc, hàng siêu rẻ, giá hấp dẫn, khuyến mại đặc biệt … Những thông tin dạng này sẽ bị xóa khỏi hệ thống mà không cần báo trước.
    • Đăng đầy đủ thông số kỹ thuật của sản phẩm theo mẫu XayDung yêu cầu. Ảnh sản phẩm rõ ràng, kích thước ảnh đề nghị là 600 x 480 pixel. Thông tin bạn đăng làm nên giá trị của sản phẩm. Hãy tạo cho người mua ấn tượng tốt về sản phẩm của bạn bằng cách đăng thông tin cụ thể, rõ ràng, chính xác và đầy đủ.
    • Không đăng tin rao vặt trong trang Sản phẩm. Nếu bạn muốn đăng tin rao vặt, vui lòng đăng tại trang Rao vặt của XayDung
    • Đăng đúng danh mục hàng hóa: XayDung phân chia các danh mục hàng hóa rất cụ thể và chi tiết, nếu bạn không tìm thấy danh mục hàng hóa phù hợp với sản phẩm bạn đăng bán, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ trực tuyến để được hỗ trợ tạo Danh mục phù hợp.
    • Không đăng một sản phẩm tại nhiều Danh mục khác nhau. Bất kỳ sản phẩm nào đăng không đúng danh mục sẽ bị xóa mà không cần báo trước.
    • Sản phẩm khi đã đăng lên XayDung thì thông tin về sản phẩm sẽ là tài sản chung của XayDung. Các gian hàng tham gia XayDung có quyền sử dụng thông tin về sản phẩm này để đăng bán. Riêng đối với ảnh của sản phẩm, sẽ có dòng chữ “Ảnh được cung cấp bởi Gian hàng …”. Tham khảo thêm tại mục “Hướng dẫn đăng sản phẩm có sẵn”.
    • Sản phẩm sau khi đăng lên XayDung thì người Đăng không thể sửa các thông số sau : Tên, ảnh, thông số kỹ thuật của sản phẩm. Do vậy, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi click nút Đăng thông tin. Trong trường hợp thông tin đăng lên bị sai, bạn có thể sử dụng chức năng “Báo lỗi sản phẩm” để báo lỗi và yêu cầu sửa thông tin chính xác.